Termos de uso

1. Quem somos

Os sites crivoescolhas.com.br e crivodiz.com.br são operados por MARQUES PROPRIEDADE INTELECTUAL LTDA, nome fantasia Marques PI Creative IP Company, CNPJ 30.017.057/0001-64, com sede na Estrada José Rucas, 1725, Olaria, Rio de Janeiro/RJ, CEP 21.070-370, representada por sua administradora, titular das marcas Crivo Escolhas e O Crivo Diz ("Crivo"). Atendimento: contato@marquespi.com.br.

2. O que a Crivo oferece

A Crivo desenvolve e licencia conteúdo digital personalizado de curadoria ("Pacote"), elaborado com metodologia própria (Método Crivo), a partir das informações fornecidas pelo cliente. A Crivo não vende, não estoca e não entrega produtos. O Pacote indica onde o cliente pode adquirir os itens, em lojas de terceiros, por sua livre escolha.

3. Cadastro e informações

O cliente declara ser maior de 18 anos e fornecer informações verdadeiras. O Pacote é elaborado com base nas informações e fotos enviadas; informações incompletas ou incorretas podem comprometer o resultado.

4. Contratação, preço e pagamento

Os preços são os informados no site no momento da compra. A contratação se conclui com a confirmação do pagamento e o aceite destes Termos. Nesta fase, o pagamento é feito por Pix para a conta da empresa, que aparece em nome de Marques Indústria Gráfica Ltda, razão social anterior do mesmo CNPJ, em alteração para Marques Propriedade Intelectual Ltda. Os prazos de entrega contam a partir da confirmação do Pix.

5. Prazo de entrega

Até 3 dias úteis após o envio completo do questionário, ou até 24 horas na opção expressa. O prazo é suspenso enquanto o cliente não enviar informações solicitadas.

6. Preços de referência e links

Os preços indicados no Pacote são de referência, na data informada, e podem mudar. Disponibilidade, preço, entrega, garantia e qualidade dos produtos são de responsabilidade exclusiva das lojas e dos fabricantes.

7. Serviços técnicos

Quando o Pacote indicar serviço técnico (por exemplo, elétrico), ele deve ser executado por profissional habilitado, contratado diretamente pelo cliente. A Crivo não executa nem responde por serviços de terceiros.

8. Limites do serviço

A Crivo não presta serviço médico, veterinário, de engenharia com responsabilidade técnica, de arquitetura ou jurídico. Pacotes relacionados a sono, bebê ou animais tratam de ambiente, itens e rotina, e não substituem avaliação profissional.

9. Licença de uso do Pacote

O Pacote é obra intelectual da Marques Propriedade Intelectual Ltda, licenciado ao cliente para uso pessoal, não exclusivo e intransferível. É proibido copiar, revender, publicar ou distribuir o Pacote. O Pacote pode conter identificação do cliente em suas páginas. A devolução do valor encerra a licença.

10. Garantia, revisões e devolução

Regidas pela Política de garantia e devolução, que integra estes Termos.

11. Vale-presente

O vale-presente é um crédito para contratação de qualquer Pacote, válido por 12 meses a partir da compra. Pode ser usado uma única vez; se o Pacote escolhido custar mais que o vale, o presenteado paga a diferença; se custar menos, o saldo não é devolvido em dinheiro. Quem comprou o vale pode desistir em até 7 dias da compra, com devolução integral, desde que o código não tenha sido usado.

12. Links de afiliados

Alguns links podem gerar comissão à Crivo, sem custo adicional ao cliente, e não interferem na escolha dos itens. Veja a página Transparência.

13. Guarda de documentos

Fotos e documentos enviados pelo cliente ficam disponíveis por 90 dias após a entrega e depois são excluídos, salvo contratação da Guarda Estendida (R$ 7,90 por mês ou R$ 69 por ano). O acesso ao Pacote é garantido por 90 dias; cabe ao cliente baixá-lo nesse prazo.

14. Responsabilidade

A Crivo responde pela qualidade da curadoria contratada, nos termos da lei, e não responde por decisões de compra do cliente, produtos e serviços de terceiros, resultados dependentes de fatores fora de seu controle ou uso do Pacote em desacordo com o plano.

15. Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Fica assegurado ao consumidor o foro de seu domicílio.